Ostatnia aktualizacja: 13 maja 2026
1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze strony internetowej sheen-pulse.com oraz świadczenia usług przez Sheen Pulse.
2. Usługodawcą jest Sheen Pulse z siedzibą przy ul. Przemysłowej 45, 00-450 Warszawa, Polska.
3. Kontakt z Usługodawcą możliwy jest pod adresem e-mail: [email protected] oraz listownie na adres siedziby.
1. Usługodawca – Sheen Pulse świadczący usługi alpinizmu przemysłowego.
2. Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, która korzysta lub zamierza korzystać z usług Usługodawcy.
3. Serwis – strona internetowa dostępna pod adresem sheen-pulse.com.
4. Usługa – wszelkie usługi świadczone przez Usługodawcę, w szczególności usługi czyszczenia i konserwacji fasad.
1. Usługodawca świadczy usługi w zakresie:
2. Szczegółowy zakres każdej usługi określany jest indywidualnie w umowie lub ofercie.
1. Klient może złożyć zapytanie o usługę poprzez:
2. Zapytanie powinno zawierać: dane kontaktowe, rodzaj usługi oraz opis obiektu.
3. Usługodawca kontaktuje się z Klientem w ciągu 2 dni roboczych od otrzymania zapytania.
4. Przed realizacją usługi przeprowadzana jest wizja lokalna w celu przygotowania szczegółowej wyceny.
5. Umowa zostaje zawarta z momentem akceptacji oferty przez Klienta.
1. Ceny usług podane na stronie są cenami orientacyjnymi w złotych polskich (PLN).
2. Ostateczna cena ustalana jest indywidualnie po wizji lokalnej i uwzględnia:
3. Płatność następuje po wykonaniu usługi, chyba że strony ustalą inaczej.
4. Dopuszczalne formy płatności: przelew bankowy, gotówka.
1. Termin realizacji usługi ustalany jest indywidualnie z Klientem.
2. Usługodawca zobowiązuje się do wykonania usługi zgodnie z uzgodnionymi warunkami i terminami.
3. Usługodawca ma prawo do wstrzymania prac w przypadku niekorzystnych warunków atmosferycznych (opady, silny wiatr, mróz).
4. W przypadku wstrzymania prac z przyczyn atmosferycznych termin realizacji zostaje odpowiednio wydłużony.
1. Usługodawca udziela gwarancji na wykonane usługi na okres 6 miesięcy, chyba że strony ustalą inaczej.
2. Gwarancja obejmuje naprawę wad powstałych z winy Usługodawcy.
3. Gwarancja nie obejmuje:
1. Usługodawca posiada ubezpieczenie odpowiedzialności cywilnej w zakresie prowadzonej działalności.
2. Usługodawca odpowiada za szkody wyrządzone Klientowi w wyniku nienależytego wykonania usługi na zasadach określonych w Kodeksie cywilnym.
3. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za szkody powstałe w wyniku nieprawidłowych informacji przekazanych przez Klienta.
1. Reklamacje dotyczące wykonanych usług należy składać w formie:
2. Reklamacja powinna zawierać: opis problemu, datę wykonania usługi oraz oczekiwania Klienta.
3. Usługodawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania.
4. Odpowiedź na reklamację wysyłana jest na adres wskazany przez Klienta.
1. Administratorem danych osobowych Klientów jest Usługodawca.
2. Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych zawarte są w Polityce Prywatności oraz Klauzuli informacyjnej RODO.
1. Jeśli Klient jest konsumentem, przysługuje mu prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni bez podania przyczyny.
2. Prawo odstąpienia nie przysługuje w przypadku usług, które zostały już w pełni wykonane za wyraźną zgodą Klienta.
3. Oświadczenie o odstąpieniu od umowy należy przesłać na adres Usługodawcy.
1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem mają zastosowanie przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego.
2. Usługodawca zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Regulaminie. Zmiany wchodzą w życie z dniem ich publikacji.
3. Wszelkie spory wynikłe z realizacji umów będą rozstrzygane przez sąd właściwy miejscowo według siedziby Usługodawcy.
4. Regulamin wchodzi w życie z dniem 13 maja 2026 roku.